ＪＡ熊本経済連は、１１月８日、熊本市中央区の同連ホールで、ＪＡ－ＳＳ接客サービス講習会を開きました。ＪＡ－ＳＳスタッフを対象に約３５名が参加。スタッフの接客サービスの充実と資質向上を目的に開催されたもので、昨年度に続く取り組みです。

講習会では講師に有限会社フェアフェイスの冨岡由紀子氏を招き、「お客様から支持される給油所創り」をテーマに講話がなされました。座学のみでなく、接客用語の活用や誘導・あいさつ・サービス手順などについて実技演習もあり、富岡氏は「電気自動車が普及してきている今、給油ではなくてもＳＳに来ていただけるお店創りをして欲しい」と力を込めました。 同連農機燃料部の広﨑健二郎部長はあいさつで、「地域のお客様に愛されるサービスについて知識を深めてほしい」と話しました。