お客様満足度向上を目指しラッピング技術学ぶ/Aコープチェーン店舗従業員研修会
一覧へ戻る[2017-11-06]
熊本県Aコープチェーン(事務局=JA熊本経済連)は10月下旬、球磨郡多良木町のAコープたらぎ店で県内のAコープチェーン店舗の従業員を対象にラッピング(包装技術)の研修会を行いました。
お客様の満足度向上を図ろうと、毎年複数回開催しているものです。今回は、お歳暮やクリスマスなどで商品を包装する機会が増える時期にあわせて実施しました。
人材育成コンサルタントでラッピングコーディネーターの資格を持つ髙木奈穂氏を講師に招き、ラッピング技術や工夫について実践形式で学びました。
包装紙やカッターナイフの扱い方、箱の包み方などの基礎から、リボンの作り方、ボトルなど変わった形をしている商品の包み方などの応用的な内容まで幅広く取り扱いました。
髙木氏は「お金をかけなくても、工夫次第でお客様に喜んでいただけるラッピングとなる。ひとつでも得意な包み方を見つけて使ってほしい」と話しました。